INTERNATIONAL BUSINESS & TECHNOLOGY

技术

2008.4

主管单位   上海市经济委员会

主办单位   上海市商业联合会

编辑出版   《国际商业技术》杂志社

社长   蔡鸿生

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主编   唐安丽

本期责任编辑   朱  娱  单佳灵　张翊平

               徐文杰  许胜余　

外文编辑   周  怡

编辑顾问   陈信康 

驻北京特约编辑顾问   黄国雄

    驻美国特约编辑   陈德华

    驻日本特约编辑   叶  翀

  常年法律顾问   孙亚军

    封面设计   九木传盛广告有限公司

    封面摄影   邵隆图

    刊名设计   赵佐良

    美术顾问   许政泓   

        印刷   上海广装彩印有限公司

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出版日期   2008年7月25日（双月刊）

第4期　总第77期

创刊年份   1995年5月创刊95年5月创刊

1998年1月,国内外公开发行

地    址   上海市石门一路251弄4号

一楼101室

电    话   62558569 62583735

62583745

传    真   62558752

邮    编   200041

http://www.ib-t.commerce.sh.cn

E-mail:ibtshb@163.com

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   ISSN1007-970X

   CN31-1756/N

国内总发行   上海市报刊发行局

国内订阅   全国各地邮局

邮发代号   4-599

国外总发行   中国图书进出口总公司

国外发行代号   BM1756T

广告经营许可证   沪工商广字3101034000072号

定价   15元

作者授权本刊声明:本刊所有文章,未经本刊许可,不得转载,摘编

专题报道
REPORTS

8 促进现代服务业发展的一堂生动大课
 第十一届国际商业论坛反响热烈
 A Vivid Class to Promote the Development of Modern Services — The 11th IBF Got a Warm Response

本刊记者

论　坛
FORUM

  2008·第十一届国际商业论坛2008 The 11th International Business Forum

造就现代服务业的新领军者 论文集(下)
Bring up New Champions of Modern Services Articles Collection II

10 在“2008·第十一届国际商业论坛”开幕式上的讲话（摘要）          艾宝俊
　 The Speech at the Opening Ceremony of 'the 11th IBF' (Abstract) 

11 服务业新领军者
   New Champions in the Service Industry

朱晓明

18 中国商业大趋势与现代服务业                            [中国香港]陈启宗
   China's Commercial Trends and the Modern Services

22 大力培养现代服务业领军人才                                       王 振
   Concentrating on the Modern Services Champions' Cultivation     

26 星巴客 标志性品牌的诞生与成长                               [美]王金龙
   Starbucks, the Emergence and the Development of a Remarkable Brand

29 定量化、标准化，中餐业走向现代服务业之转化
   Quantification and Standardization,Traditional Chinese Catering Transformed into a Modern Service Industry

[澳]姚炜达

32 流通领域现代服务业的催生与演绎                                  丁玉章
   The Emergence and the Evolvement of Modern Service Industry in the Field of Circulation       

36 城市物流的创新之路
   Road of Innovation for City Logistics

柳 捷

39 中国电子商务模式的创新探索                                       卫 哲
   Innovation and Exploration of China's e-Commerce Model

46 提供消费者更多价值的托盘租赁系统（提纲）               [澳]大卫.爱德华
   Powering Pallet Pooling to Deliver Comsumer Value (Outline)

47 品牌需要激情与梦想                                              邵隆图
   Brand Generated from Passion and Dream

专家来信
WORDS FROM EXPERTS

50 服务领先：撬动财富之门的支点
　 Service in the Lead: Key to Open the Fortune Gate

曾晓洋

53 越洋来鸿                                               [美] 大卫.A.威尔科斯
　An Overseas Letter

应对挑战
RESPONSES TO CHALLENGES

54 公益行动 擦亮你的品牌
　 Public Welfare Activities Brighten Your Brands

曾朝晖

58 美国零售商：面对通货膨胀压力的思考                   [美] Curt Hazlett
　 Retailers Ponder Impact of Sticker Shock

看见•发现
SEEN & FOUND

邵隆图 张宇凡

60 名字的力量                        
    The Power of Name

61 木乃伊也要作秀                                   
    Mummy Show         

市场调研
MARKET SURVEY

62 消费者对网络广告形式偏好的调查报告                 徐 瑛 周沁芳 张丽雯
　 The Report of the Survey of Consumers' Preference for Net Advertisement of Different Forms

电子商务
E-BUSINESS

67 电子货币在日本市场飞速发展                                       叶 翀
　 The Rapid Development of Electronic Money in Japan's Retail Market   

品牌战略
BRAND STRATEGY

70 产品信号对消费者认知的作用机制                                  宋思根
　Mechanism of Product Signals on Consumer Cognition  

亚太专栏
ASIA-PACIFIC COLUMN

74 奢侈品零售商的“东进运动”                           [美] Jesse Serwer
 　Luxury Retailer's Eastward March

76 泰国正成为生态汽车制造的领跑者
　 Thailand Out to Become Ecocars Manufacturing Champions

张荣忠 编译

欧洲专栏
EUROPEAN COLUMN

74 2007英国最受欢迎公司排名 玛莎位居第一
　 Marks & Spencer, Top of the 2007 Britain抯 Most Admired Companies

动 态
TREND

77 环球商海纵横20
　 Global Business20

朱 娱 编 译

80 《国际商业技术》理事会
　 Members of the Journal Council